PROZESS DER MEDIATION

Der Prozess der Mediation kann in fünf Schritte gegliedert werden.

Mediation ist ein lebendiger, dynamischer Prozess, die Übergänge zwischen den Schritten sind oft fließend und manchmal werden einzelne Phasen erneut durchlaufen, bevor Sie eine gemeinsame Lösung erarbeiten. Der Mediationsprozess endet üblicherweise mit einer Vereinbarung, die Sie miteinander schließen.

Wir Mediatorinnen sind dem Prinzip der Allparteilichkeit verpflichtet, wir unterstützen Sie, die Konfliktparteien/Mediant*innen dabei, eine für Sie passende, ganz spezifische Lösung ihrer Konfliktthemen zu finden – wir bieten Ihnen keine Lösung an, denn Expert*in für Ihren Konflikt und auch Ihr Leben sind Sie.

Selbstverständlich unterliegen wir der Schweigepflicht.

Die Mediation eignet sich sowohl für zwei wie auch für mehrere Konfliktparteien, wie z. B. Gruppen.

DIE 5 SCHRITTE DER MEDIATION

SCHRITT 1
Erläuterung des Ablaufs

In einem ersten Termin, welcher nach dem Vorgespräch stattfindet, werden wir mit Ihnen den Ablauf des Vermittlungsprozesses erläutern. Sie werden ausreichend Zeit haben, Fragen zu stellen oder auch Zweifel und Unsicherheiten anzusprechen.

SCHRITT 2
Vereinbarung von Gesprächsregeln

Damit die Mediation gewinnbringend ist, ist es notwendig, sich auf verbindliche Gesprächsregeln zu einigen. Hierzu gehören unter anderem, sich ausreden zu lassen (dies gilt allerdings nicht für uns als Gestalterinnen des Mediationsprozesses) und möglichst von sich zu sprechen.

SCHRITT 3
Schilderung des Konfliktes und der Standpunkte

Im nächsten Schritt werden wir Sie bitten, den Konflikt aus Ihrer Sicht zu schildern. Dies ist wichtig, damit wir eine Idee vom Geschehen erhalten. Wir werden Sie bitten, Ihr Erleben, Ihre mit dem Konflikt verbundenen Gefühle, Bedürfnisse und Interessen darzustellen. Durch unsere Fragen und Lenkung des Prozesses unterstützen wir Sie auch dabei, neben der Möglichkeit, Ihre eigene Sichtweise zu erläutern, die Perspektive der/des anderen einnehmen zu können. Dies ist hilfreich, um eine spätere gemeinsame Vereinbarung treffen zu können. Wir achten darauf, dass jede*r von Ihnen den Raum und die Zeit erhält, um ihren oder seinen Standpunkt mitzuteilen und sich verstanden zu wissen.

SCHRITT 4
Erarbeitung einer Problemlösung

Wenn Sie Ihren Konflikt gemeinsam aufarbeiten und auch gegenseitiges Verständnis empfinden konnten, werden wir Sie bei der Entwicklung von Lösungsideen unterstützen. Wir als Mediatorinnen werden Ihnen keine Lösungsvorschläge unterbreiten oder zwischen Ihnen schlichten. Sie selbst haben die vollständige Verantwortung und Freiheit darüber, inwieweit und in welcher Form Sie sich auf eine Lösung einigen. Unsere Aufgabe besteht darin, Sie bei der Erarbeitung Ihrer gemeinsamen Problemlösung zu unterstützen.

SCHRITT 5
Treffen einer Vereinbarung

In einem letzten Schritt treffen Sie eine gemeinsame, wenn möglich, schriftliche Vereinbarung miteinander. Gerne können wir mit Ihnen nach einiger Zeit gemeinsam schauen, ob die Maßnahmen der Vereinbarung umgesetzt wurden und/oder angemessen waren/sind.

Kosten

Weitere Informationen zum Mediationsprozess finden Sie hier:

kontakt@konsensual.de

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